Contratar una empresa de control de plagas

Qué preguntar, qué leer y cuándo retirarse.

No recomendamos, clasificamos ni despachamos empresas, y no ganamos nada de quien usted contrate. Precisamente por eso esta página puede ser directa.

Una aclaración sobre “fumigación”

Cuando una empresa le diga que va a “fumigar”, pregunte cuál de las dos cosas es. En el español de EE. UU. el término se usa coloquialmente para cualquier tratamiento, pero la fumigación estructural verdadera sella el edificio bajo una carpa y exige desalojarlo por completo durante días. Las implicaciones para su familia, su presupuesto y su calendario son completamente distintas. Pida que se lo especifiquen por escrito.

Antes de llamar a nadie

Sepa qué tiene. Una cotización para la plaga equivocada no vale nada, y la identificación cambia el alcance del trabajo más que cualquier otra cosa. Si no está seguro, use la clave de identificación o lleve un espécimen al servicio de extensión de su condado.

Sepa también si tiene un problema de tratamiento. Para buena parte de las quejas la respuesta honesta es exclusión y control de humedad, y prevención explica qué implica eso.

Qué debe producir una inspección real

Una inspección debe terminar en un hallazgo por escrito: qué se encontró, dónde, qué evidencia lo respalda y qué condiciones contribuyeron. Si le dan un precio sin un hallazgo, tuvo una visita de ventas, no una inspección.

Para termitas en particular, el informe debe distinguir evidencia de infestación de condiciones propicias. Se confunden habitualmente, con costo real: las condiciones propicias son cosas por corregir, no evidencia de termitas.

Qué debe decir realmente una garantía

• Qué cubre. ¿Solo retratamiento, o retratamiento más reparación de daños nuevos? Para termitas esa es la diferencia entre dos productos financieros muy distintos.
• Qué la anula. Muchas exigen una inspección anual pagada. Algunas se anulan con cualquier modificación estructural.
• Cuánto dura y cuánto cuesta renovarla.
• Si se transfiere al vender la propiedad.

Consiga las cuatro por escrito. Una garantía descrita solo de palabra no es una garantía.

Señales de alarma en un contrato

• Un contrato trimestral vendido para un problema puntual. Un nido de avispas o una entrada de ratón no necesitan un acuerdo continuo.
• Un tratamiento recomendado sin inspección. Nadie sabe cuál es el trabajo si nadie ha mirado.
• Presión durante una transacción inmobiliaria. La prisa al cierre es donde se toman las peores decisiones, y es un patrón conocido.
• Un bono de termitas con términos de renovación o de daños poco claros.
• Negarse a nombrar el producto usado o a facilitar su etiqueta. Usted tiene derecho a saberlo, y es la única forma de verificar el intervalo de reingreso.
• Un acuerdo de renovación automática con cargo por cancelación revelado solo en letra pequeña.
• Quien le ofrezca un producto de uso restringido para que lo aplique usted. Eso no es legal, y le dice con qué clase de operador está tratando.

Preguntas que vale la pena hacer

1. ¿La empresa tiene licencia en este estado, y puedo verla?
2. ¿Qué encontró la inspección, por escrito?
3. ¿Cuál es el enfoque de tratamiento y a qué apunta?
4. ¿Qué clase de producto se usará, y qué dice su etiqueta sobre el reingreso?
5. ¿Es único o recurrente, y cuál es el plazo mínimo?
6. ¿Cuál es el costo total del primer año?
7. ¿Qué cubre la garantía y qué la anula?
8. ¿De qué soy responsable yo? El trabajo de exclusión y humedad normalmente le corresponde.

Después de que se vayan

La mitad duradera del trabajo normalmente es suya: sellar las rendijas, corregir la humedad, eliminar el acceso a la comida. Un tratamiento sin ese trabajo es un gasto que se repite, no una solución.